京骨康品牌在做好品质的同时,兼顾售后服务
京骨康目前在贴膏品类也算是被很多消费者所熟知了,特别是其在腰椎方面的口碑,不仅使用后效果反馈不错,在使用过程中的舒适度也经常被称赞,很大程度上避免了过敏、贴敷不牢等问题的发生,这和京骨康多年来一直跟进售后服务,及时听取消费者反馈,以及不断创新是分不开的。
一直以来,京骨康都很注重产品的品质,以及客户使用的体验,做为二类医疗器械产品,京骨康很清楚,应该在什么范围内去调整产品,温和不刺激的配方,选材舒适的托布以及医用胶,等等这些,都是京骨康在做正规、舒适、安全的标准,使产品能让更多的人使用,包括敏感肌肤的患者。
除此之外,京骨康也很注重的就是售后服务方面,因为腰椎问题的特点,京骨康推出了穴位贴敷疗法,这种方式的推行,就延伸出了,现在的“一对一售后服务”,并且在过程中严格执行,确保使用京骨康的患者,都能够通过指导,按照正确的穴位贴敷,避免因为错误贴敷,导致影响恢复效果。另外保持沟通,后续使用过程中有任何问题,都可以得到及时的解决,不仅因为正确的贴敷,提高了使用京骨康的效果,还大大增加了客户对品牌的信任度,从而更加配合积极使用,达到的好的品牌反馈,形成良性循环。
在一对一的售后服务过程中,因为每个患者的情况不同,症状表现不同,对产品的反应不同,皮肤耐受性不同,所以几乎每个患者都需要一个独特的使用方法,京骨康售后服务老师会做出正确的指导,并且及时纠正错误的生活、护理习惯,这样除了产品功效的推进之外,可以从根本上减少影响腰椎恢复的因素。
京骨康卖的不仅仅是产品,也是服务,更是一个较全面的腰椎护理方案,好的产品,加上用心的服务,才营造了今日的京骨康。
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