财讯中国

美云智数大数据从消费者需求出发,挖掘数据价值

来源:壹点网 2021-07-11 12:22:11

本文参考自广东美云智数科技有限公司官方公众号

母婴市场“别样红”  新时代的妈妈消费升级

母婴行业被视为“21世纪的朝阳产业”,市场规模从2010年1万亿元增长到2020年4.09万亿元,年复合增长率达15.06%。艾瑞咨询预测,到2024年我国母婴市场规模将突破7万亿元。

90/95后宝妈逐渐成为母婴核心人群,新时代的妈妈更关注自我,希望在育儿的同时兼顾自我需求,相对于85前宝妈,90后宝妈除了购买食品类产品,也更愿意在婴童用品上花钱。消费能力和消费理念超前,母婴用品也正向高端化、个性化方向演进。

线上线下融合 “产品+服务”构建新营销生态

新时代的妈妈们虽说接杆消费“扛把子”,但对产品的需求在不断突破边界,这些新需求的满足不仅表现在产品质量与外形设计中,更在营销服务的人文关怀功能体验中。如何提高购物体验感、舒适感,是获客的关键之一。互联网营销时代,品牌要想在不断变化的市场格局中占据有利地位,就不得不转换营销思路。

线下渠道以母婴连锁店,商超百货作为主要销售场所,在提供优质产品时也提供各类场所比如儿童乐园、早教中心、月子会所等,还有相关服务,比如宝宝推拿、宝宝游泳、早教等项目,这不仅带来新的盈利创收,还可以大幅度提升顾客消费频率和在店驻留时间,增加相关产品的销售,给消费者带来专业性和体验感。

线上渠道主要是综合类电商、垂直电商以及母婴社区。线上平台能为消费者提供丰富的育儿知识、多种品类的商品及快捷便利快递服务,且伴随着互联网母婴行业的快速发展,母婴平台的入口更丰富多元,用户流量渠道更分散。

此外,“去中心化”趋势明显,全域流量运营成为母婴行业的必然选择。以用户为中心,深化践行数字化理论,社交+私域打造品牌持续增长涡轮,通过互联网平台洞察消费者需求,利用大数据手段辐射线上线下,为用户提供浸润式的服务和体验,这便是好孩子集团。

2020年纯利同比增加27.3%  好孩子秘诀在哪

好孩子(中国)零售服务有限公司(以下简称“好孩子集团”),是全球领先的一站式婴童用品品牌,为育儿家庭提供-1至12岁孕婴童出行、家居、洗护、哺育、鞋服、玩教等全品类产品,历经30年发展,已成为广受全球巨星名流追随的世界著名品牌,获得全球亿万家庭信赖。

好孩子集团5月份发布了2020年报,全年实现销售收入纯利同比增加27.3%,好孩子是如何从行业中脱颖而出的呢?2020年,好孩子管理团队通过数字化转型,打造数据中台、业务中台等快速调节新环境,形成面向社群、直达C端、社交裂变的云平台。

2020年,好孩子集团借助美云大数据以一站式在线分析服务SaaS“云”管控,数据驱动市场分析、商品规划、电商运营等业务场景决策,覆盖婴童服装、婴童用品、婴童玩具、婴童小家电和婴童家居等多个行业,涵盖150+个类目。

➤ 市场分析

总体对比行业发展趋势及行业价格分布情况,了解行业爆款与竞品,把握行业前景及布局。

➤ 商品规划

详细分析行业产品布局,掌握销量、价格、趋势、口碑等,从而快速找出该产品的优缺点。

➤ 电商运营

总体分析行业店铺平台分布、销售情况、明星店铺表现,量化行业内重要品牌的店铺竞争力,并获取行业店铺形势和发展趋势。

母婴产品不同于普通的快消品,消费者在购买这类产品时,对产品安全、健康问题更为敏感与关心,在没有与母婴店建立信任连接前,消费者很难在店内进行大额消费。

数据应用以场景释放价值,以闭环驱动业务增长。美云大数据从消费者需求出发,通过NLP自然语义分析,从产品体验、购买体验、服务体验三个方面来深入剖析消费者心声,挖掘数据价值,为产品研发注入灵感。

除了产品交付,美云大数据还提供一系列数据运营服务,为业务提供落地执行的数据运营能力。双方不断进行“企业数据文化”的共建,借鉴美的数字化运营方法与案例,通过学习方法论,串联分析思路以及现场演练掌握进行深层互动交流,达到数据变现。

近期双方以“提升业务价值,实现双方共赢”为主题在昆山市举行数字企划运营共创活动,一起尝试挖掘市场机会点,基于用户研究和产品特征提炼产品爆款画像。美云智数数据运营总监林瑶英表示,通过数据运营的方法策略,传达数据价值、业务闭环提升,数据驱动业务发展,在企业内部形成标杆案例快速复制推广,并常态化运营,培养企业数据文化。

好孩子集团CEO姜蓉芬表示,产品是品牌与用户沟通的基石,好孩子得益于集团快速推进的数智化转型、云平台建设和社交化营销。

姜总认为,互联网大数据包罗万象,通过深层次挖掘行业数据,有助于新机会市场突围,打造爆款和新老品的更替等;专业技术洞察消费者的心声,有助于电商用户口碑运营,洞悉客户需求,指导产品改善,快速形成差评闭环处理。总而言之,借助互联网大数据,有助于企业打破圈层、打破界限,进一步实现从经营商品、渠道到经营用户的商业模式的创新,赋能体系化管理,实现价值变现。

回顾过去32年的发展,好孩子集团创始人宋郑还曾坦言,不能把命运维系在别人身上,“唯有不断创新、变革,坚持自己打倒自己,才能实现企业永续经营”。疫情加速行业洗牌和转型升级,先到山顶之人,终将先感知下一个风口。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

标签:

相关新闻